简介：

每天以新的认知高度，去完成昨天的事，就能时刻充满干劲。本节目以演艺行业故事，说明如何以新视野解读当下琐事、及其意义。

————正片：

标题1《如何发红包：演艺行业趣事一则》

朋友抱怨道：我上次举办活动，礼仪公司请来一队礼仪。结果她们不是偷懒、就是面无表情。这次又要举办活动，如何让礼仪真正用心工作呢？

某人说：在你眼中“精心筹备了几个月”的大型盛典，在礼仪眼里是司空见惯的；她们认为工作无非就是“走过场赚劳务费”，双方存在认知落差。

要打破这一落差，需要从“表面思维和深度认知”两大根源入手。表面思维就好比发红包：当每个礼仪都领到红包时，内心感觉受尊重，热情就会提升。

2、

举办方往往觉得“我已经花重金聘请了礼仪公司，叮嘱要用最好的礼仪”。实际上在利润最大化驱使下，所谓“重金”往往无法真正到达劳动者手中。

即使收到红包，有些公司亦有规矩：“收到客户红包要交给经纪人，否则有权拒结工资”等。因此想真正有效激励一线劳动者，往往需要一些技巧。

比方在每天工作开始前，让领队先把礼仪集中。举办方自己花几分钟讲述工作要点，并为每人派上一个红包，强调只是小心意，做到自然而不刻意。

3、

人皆容易受旧习性影响，一次激励后，往往能保持几分钟热度，但随后会逐渐回归原心态。因此在一天内，把激励分多次发放，才能逐步扭转旧习惯。

其二就是要让对方逐步习惯“以多视角来看待当下的事情”。如果仅从“只为了赚点劳务费”的出发点来理解手头工作，内心始终迷惘，自然无法投入。

在几分钟的讲解中，举办方可以从“童心视角、初心视角”来描述今天的活动。让对方感觉到自己早已熟悉的环节，在你的眼中有不同的定义、与激情。

4、

比方礼仪常做的工作是“引领客人对号入座”。多数礼仪对这类工作是麻木的，因为她们认为“客人并不会很敬重这类角色”，因此自己也以同等心对待客户。

解题的要诀亦在于“互相敬重”。举办方可以告诉礼仪，活动中会专门安排一个时间，为她们每个人单独进行台上表彰、拍照、也可展示个人身份简介。

此举传达一种精神：每个人都是独一无二的。举办方不会以“司空见惯”的心态对待礼仪。相反要用心为她们创造价值（比如利用舞台拍出专业照片）。

5、

当然即使再好的初心，有时会遭对方另一角度的怀疑。比方怀疑为：这是不是想利用我们的形象来包装活动呢？配合这个舞台表彰是否应该加收费呢？

因此一开始就要清晰地告诉对方：这是一类可选福利，而非必要工作。如果她们乐意展示的话，本次工作将给予舞台及专业拍摄，秀出最好的自己。

这样一来，对方就能以“双重视角”看待本次活动。既能赚到钱，也是一次自我实现的机会。加上持续红包的激励。热情自然比以往要高。

6、

讲到这里，有些朋友可能会疑惑：何必费那么多资源和精力，去调动礼仪的积极性呢？毕竟礼仪属于可替换角色，而“舞台时间”对于举办方来说才是最宝贵的。

实际上本例子是一个比喻模型。我们用来说明“要令一个人真正专心致志地做一件事”时，所需要的前提条件。包括：（1）持续的表面激励（比如红包）

（2）以第二认知高度，对“当下行为（比如带客入座）”做一个全新理解，因预期“自己接下来会成为服务明星而被表彰”而改变了对这个“常见行为”的深层认知。

7、

当策划者能具备这种“时刻在任何一个微局中，都能让对方融入多视角看问题”的习惯时，就能越来越高效地协调眼前矛盾。这种行为艺术可以比喻为：

《多层格局：逐一对齐》

2021.05.19辰